Kdo obdeluje vaše podatke
Upravljavec osebnih podatkov je Klikbanka, Tržaška cesta 76, 2000 Maribor, Slovenija. Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na info@klikbanka.si ali nas pokličite na +386 2 639 42 55. Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Katere podatke zbiramo
Ko odprete račun ali nam pišete, zbiramo podatke, ki jih posredujete sami: ime in priimek, naslov, datum rojstva, davčno številko, e-poštni naslov in telefonsko številko. Pri uporabi storitev nastajajo podatki o transakcijah, prejetih e-Računih, vpisih v e-knjižico in nastavitvah računa. Ob uporabi aplikacije in spletne strani beležimo tudi tehnične podatke, kot so vrsta naprave, različica aplikacije, IP-naslov in čas prijave.
Preverjanje identitete
Pred odprtjem računa smo dolžni preveriti vašo identiteto. Za to obdelujemo podatke iz osebnega dokumenta in morebitne fotografije, ki jih posredujete med postopkom. Ta obdelava temelji na zakonskih obveznostih, povezanih s preprečevanjem pranja denarja in financiranja nezakonitih dejavnosti.
Za kaj podatke uporabljamo
Podatke uporabljamo za sklenitev in izvajanje pogodbe, izvedbo plačil, prikaz e-Računov, vodenje e-knjižice, pošiljanje obvestil o transakcijah ter za zaščito vašega računa pred nepooblaščenim dostopom. Uporabljamo jih tudi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in za odgovarjanje na vaša vprašanja. Za obveščanje o novostih vas vprašamo za privolitev, ki jo lahko kadarkoli prekličete.
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke, nujne za delovanje, in s vašo privolitvijo tudi analitične piškotke. Podrobnosti so opisane v politiki piškotkov.
Komu podatke posredujemo
Podatke posredujemo samo, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali kadar to zahteva zakon. Prejemniki so lahko plačilni sistemi in druge banke pri izvedbi plačil, izdajatelji e-Računov v obsegu, potrebnem za vklop storitve, ponudniki informacijske infrastrukture, ki za nas delujejo kot obdelovalci, ter pristojni državni organi. Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.
Koliko časa podatke hranimo
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega smo jih zbrali, in toliko, kolikor zahtevajo predpisi. Podatke, povezane s preverjanjem identitete in transakcijami, hranimo v rokih, ki jih določa zakonodaja. Ko roki potečejo, podatke izbrišemo ali anonimiziramo.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete. Zahtevo pošljite na info@klikbanka.si. Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Varnost podatkov
Podatke ščitimo s šifriranjem, nadzorom dostopa in rednim preverjanjem sistemov. Do vaših podatkov imajo dostop samo zaposleni, ki jih potrebujejo za svoje delo.
Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas obvestimo v spletni banki ali po e-pošti. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
Kontakt
Klikbanka, Tržaška cesta 76, 2000 Maribor, Slovenija. E-pošta: info@klikbanka.si. Telefon: +386 2 639 42 55.