Splošno
Ti pogoji urejajo uporabo spletne strani in storitev Klikbanke, Tržaška cesta 76, 2000 Maribor, Slovenija. Za posamezne storitve veljajo tudi pogodba in posebni pogoji, ki jih prejmete ob odprtju računa. Če se ti dokumenti razlikujejo, ima prednost pogodba.
Opis storitev
Klikbanka ponuja spletno banko za upravljanje osebnega računa, mobilno banko v obliki aplikacije, storitev e-Račun za prejem in plačilo elektronskih računov ter e-knjižico, digitalno hranilno knjižico. Obseg posamezne storitve je opisan v pogodbi in na straneh storitev.
Pogoji za uporabo
Račun lahko odpre polnoletna fizična oseba, ki uspešno zaključi preverjanje identitete. Podatki, ki jih posredujete, morajo biti resnični in posodobljeni. Pridržujemo si pravico, da odprtje računa zavrnemo, če preverjanja ni mogoče zaključiti ali če to zahtevajo predpisi.
Prijava in varnost
Prijavni podatki, PIN in enkratne kode so namenjeni izključno vam. Odgovorni ste za njihovo skrbno hrambo in za zaščito naprave, na kateri uporabljate aplikacijo. Izgubo telefona, razkritje podatkov ali plačilo, ki ga niste odobrili, nam morate sporočiti nemudoma na +386 2 639 42 55 ali info@klikbanka.si.
Stroški
Za storitve velja veljavni cenik, ki vam ga pošljemo na zahtevo pred sklenitvijo pogodbe. Kadar je v ceniku ali pogodbi navedeno, da določeni stroški niso vračljivi, to velja tudi ob predčasni prekinitvi. O spremembah cenika vas obvestimo vnaprej, v roku, ki ga določajo predpisi.
Plačila in e-Računi
Plačilni nalog je izveden, ko ga potrdite v spletni ali mobilni banki in je na računu dovolj sredstev. Pred potrditvijo ste dolžni preveriti podatke o prejemniku in znesek. Za vsebino e-Računa odgovarja izdajatelj. Nesoglasja glede zneska ali storitve rešujete z njim, Klikbanka pa vam omogoči zavrnitev e-Računa v spletni banki.
e-knjižica
Obrestna mera, način pologov in dvigov ter morebitne omejitve so določeni v pogodbi o e-knjižici. Sredstva v e-knjižico prenašate z osebnega računa pri Klikbanki in jih ob dvigu vrnete nanj.
Prepovedana ravnanja
Storitev ne smete uporabljati za nezakonite namene, za poskuse nepooblaščenega dostopa do sistemov, za avtomatizirano pridobivanje podatkov ali na način, ki bi oviral delovanje storitev za druge uporabnike. Ob kršitvi lahko dostop omejimo ali pogodbo odpovemo.
Intelektualna lastnina
Blagovna znamka Klikbanka, videz aplikacije, besedila in grafični elementi so naša last ali jih uporabljamo z dovoljenjem. Brez pisnega soglasja jih ni dovoljeno kopirati ali uporabljati v drugih namenih.
Omejitev odgovornosti
Trudimo se, da so storitve dosegljive ves čas, vendar občasno vzdrževanje ali motnje pri tretjih osebah, na primer ponudnikih interneta, lahko povzročijo prekinitve. V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za škodo, ki nastane zaradi okoliščin zunaj našega nadzora ali zaradi vašega neskrbnega ravnanja s prijavnimi podatki. Vsebine na spletni strani so splošne informacije in niso naložbeni nasvet.
Spremembe pogojev
Pogoje lahko spremenimo. O spremembah vas obvestimo vnaprej v spletni banki ali po e-pošti. Če se s spremembami ne strinjate, lahko pogodbo odpoveste brez dodatnih stroškov, v skladu s pogodbo.
Pritožbe in pravo
Pritožbe pošljite na info@klikbanka.si ali po pošti na naš naslov. Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru, razen če zakon za potrošnike določa drugače.
Kontakt
Klikbanka, Tržaška cesta 76, 2000 Maribor, Slovenija. E-pošta: info@klikbanka.si. Telefon: +386 2 639 42 55.